Chatbot para tu tienda online en Málaga que atiende cuando tú no puedes
Responde solo las dudas de producto, el "¿dónde está mi pedido?" y las incidencias de postventa a cualquier hora, incluso de noche y los findes. Es un asistente para tu ecommerce, pensado para tiendas de Málaga que ya no dan abasto con el correo y las consultas de siempre.
Hablar con Soul IALo que te suena de tu día a día
- →Me llegan las mismas preguntas de producto una y otra vez y no puedo con todas.
- →El "¿dónde está mi pedido?" me llena el correo y el chat cada mañana.
- →Se me van clientes que dejan el carrito a medias y ya no vuelven.
- →La postventa me satura el email y tardo días en responder.
- →Quiero atender de noche y los findes, pero no tengo equipo para eso.
Cómo lo resolvemos
Escuchamos tu tienda primero
Miramos qué te preguntan de verdad tus clientes y dónde se te escapan las ventas antes de montar nada.
El chatbot aprende tu catálogo
Conoce tus productos, tus envíos y tus políticas para responder como lo harías tú, con tus datos reales.
Resuelve dudas y pedidos solo
Contesta consultas de producto y el estado del pedido al momento, sin que tengas que estar tú delante.
Te pasa lo importante
Lo que necesita una persona te llega ordenado y con contexto, sin tener que rebuscar en mil correos.
Sin Soul IA
- ✕Me llegan las mismas preguntas de producto una y otra vez y no puedo con todas.
- ✕El "¿dónde está mi pedido?" me llena el correo y el chat cada mañana.
- ✕Se me van clientes que dejan el carrito a medias y ya no vuelven.
Con Soul IA
- ✓Recuperas parte de los carritos que hoy se pierden por dudas sin resolver.
- ✓Atención 24/7 sin ampliar el equipo ni pagar más turnos.
- ✓Tu bandeja de postventa deja de saturarse porque el chatbot filtra lo repetitivo.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de preguntas puede responder el chatbot?+
Responde las consultas que más te repiten: dudas de producto, tallas y stock, estado del pedido, envíos, devoluciones y postventa. Aprende tu catálogo y tus políticas, así que contesta con tus datos reales, no con respuestas genéricas.
¿Cuánto cuesta poner un chatbot en mi tienda?+
Te damos un precio cerrado tras una llamada corta, según tu catálogo y las consultas que manejas al mes. Ves el presupuesto antes de decidir nada, sin coste sorpresa, y lo ajustamos a tu tienda, no al revés.
¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?+
La mayoría de tiendas lo tienen listo en una o dos semanas desde que arrancamos. El plazo depende de lo grande que sea tu catálogo y de tus integraciones de envío, pero te damos una fecha concreta antes de empezar.
¿Funciona con mi tienda actual?+
Sí. Trabajamos con las plataformas de ecommerce más habituales y lo conectamos a tu web, tu chat o tu WhatsApp. En la primera llamada revisamos tu montaje y te decimos qué hace falta, sin que tengas que cambiar de tienda.
¿Y si el cliente necesita hablar con una persona?+
El chatbot pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto cuando algo se sale de lo previsto. Resuelve lo repetitivo por su cuenta, así que tú solo atiendes lo que de verdad necesita una persona, sin perder ni un mensaje.
También para tu sector
Cuéntanos cómo funciona tu tienda en una llamada corta y te decimos qué puede resolver el chatbot desde el primer día.
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