Chatbot de reservas para tu restaurante en Málaga
Atiende reservas y preguntas por WhatsApp e Instagram las 24 horas, sin que nadie de sala tenga que parar. Contesta horarios, menú, alergias y eventos, confirma mesas y te avisa cuando algo necesita a una persona. Pensado para restaurantes de Málaga que llenan y no llegan al móvil en pleno servicio.
Hablar con Soul IALo que pasa cada día en el restaurante
- →Llegan reservas por WhatsApp e Instagram y no me da tiempo a contestar a todas.
- →En hora punta nadie coge el móvil y esa reserva se va a otro sitio.
- →Me preguntan mil veces lo mismo: horario, menú, si hay opciones sin gluten.
- →Se me quedan mesas vacías porque no confirmé a tiempo la reserva.
- →Fuera del horario de sala no hay quien responda, y el cliente no espera.
Cómo lo resuelve Soul IA
Atiende desde el primer mensaje
Responde reservas y preguntas por WhatsApp e Instagram al momento, esté abierto o cerrado el restaurante.
Resuelve lo repetitivo solo
Horarios, menú, alergias, eventos y ubicación los contesta sin que nadie de sala tenga que parar.
Confirma y recuerda la reserva
Toma la mesa, la confirma y envía un recordatorio antes para reducir los huecos vacíos.
Te pasa lo importante
Los casos que necesitan a una persona (grupos grandes, eventos privados) te llegan claros para que decidas tú.
Sin Soul IA
- ✕Llegan reservas por WhatsApp e Instagram y no me da tiempo a contestar a todas.
- ✕En hora punta nadie coge el móvil y esa reserva se va a otro sitio.
- ✕Me preguntan mil veces lo mismo: horario, menú, si hay opciones sin gluten.
Con Soul IA
- ✓Ninguna reserva sin contestar, aunque sea la hora de más lío.
- ✓Menos mesas vacías gracias a confirmaciones y recordatorios automáticos.
- ✓Menos reservas perdidas por no responder a tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con WhatsApp e Instagram, que es por donde me escriben?+
Sí, atiende los dos canales, que son por donde llega la mayoría de reservas y preguntas de un restaurante. El cliente escribe como siempre y recibe respuesta al instante, sin instalar nada nuevo ni cambiar de número. También podemos añadir la web si lo necesitas.
¿Cuánto cuesta un chatbot de reservas para restaurante?+
Depende de tus canales y de cuánto quieras que gestione, así que preparamos una propuesta cerrada tras una primera conversación, sin sorpresas. Lo habitual es una puesta en marcha inicial más una cuota mensual de mantenimiento. Cuéntanos tu caso y te damos un precio concreto.
¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?+
Suele estar activo en pocos días. Recogemos tu menú, horarios, política de reservas y preguntas frecuentes, lo montamos, lo probamos contigo y lo dejamos funcionando. El plazo exacto te lo confirmamos según lo que ya tengas preparado.
¿Y si un cliente pide algo que el chatbot no sabe resolver?+
Ese mensaje te llega a ti directamente. El chatbot resuelve lo repetitivo y, cuando algo necesita criterio humano (un grupo de 20, un evento privado, una queja), te lo pasa claro para que respondas tú sin perder el hilo de la conversación.
¿Suena a robot o parece que responde el restaurante?+
Lo adaptamos al tono de tu restaurante para que las respuestas suenen naturales y cercanas. El cliente nota que le contestan rápido y bien, con el trato de siempre, no que habla con una máquina fría.
También para tu sector
Cuéntanos cómo llegan hoy tus reservas y te enseñamos cómo dejar de perderlas.
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