IA que coge las reservas por teléfono para restaurantes en Málaga
Atiende el teléfono de tu restaurante, coge las reservas, cambia horarios y responde dudas cuando tu equipo está sirviendo mesas. Es una recepcionista por voz pensada para restaurantes de Málaga que pierden llamadas en hora punta y quieren dejar de perder mesas.
Hablar con Soul IALo que pasa en tu restaurante ahora mismo
- →En pleno servicio no hay quién coja el teléfono y esas reservas se van a otro sitio.
- →Reservas que se pierden porque nadie devuelve la llamada a tiempo.
- →No-shows que no confirmaste y te dejan la mesa vacía en el mejor turno.
- →El teléfono no para en hora punta: reservar, cambiar la mesa, preguntar si abrís hoy.
- →Tu equipo elige entre atender al cliente que tiene delante o al que llama.
Cómo lo resolvemos
Coge cada llamada
Atiende el teléfono al primer tono aunque estén todas las mesas llenas, sin dejar a nadie esperando.
Toma la reserva completa
Apunta día, hora, comensales y nombre, y lo deja anotado donde tú lo veas al momento.
Confirma y reduce no-shows
Llama o escribe para confirmar la reserva antes del día, así sabes qué mesas son reales.
Responde lo de siempre
Horarios, si hay sitio, cambios de hora o de número de comensales, sin molestar a tu equipo.
Sin Soul IA
- ✕En pleno servicio no hay quién coja el teléfono y esas reservas se van a otro sitio.
- ✕Reservas que se pierden porque nadie devuelve la llamada a tiempo.
- ✕No-shows que no confirmaste y te dejan la mesa vacía en el mejor turno.
Con Soul IA
- ✓Dejas de perder reservas por llamadas que nadie coge en el servicio.
- ✓Menos mesas vacías por no-shows, porque cada reserva se confirma antes.
- ✓Tu equipo atiende la sala sin cortarse cada dos minutos con el teléfono.
Preguntas frecuentes
¿La IA suena a robot o el cliente nota que no es una persona?+
Habla de forma natural, con conversación normal en español de España. Coge la reserva, pregunta lo justo y confirma. Muchos clientes ni preguntan; los que lo hacen, valoran que se les atienda al momento en vez de saltar a un buzón.
¿Cuánto cuesta poner esto en mi restaurante?+
Depende del volumen de llamadas y de si quieres solo reservas o también confirmaciones y dudas. Lo ajustamos a tu caso en una llamada corta y te pasamos un precio cerrado antes de empezar, sin sorpresas.
¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?+
Normalmente lo dejamos operativo en pocos días. Configuramos horarios, aforo y cómo quieres que atienda, hacemos pruebas contigo y lo conectamos a tu teléfono actual sin cambiar de número.
¿Puedo seguir cogiendo yo el teléfono cuando quiera?+
Sí. La IA está para cuando no llegáis: hora punta, servicio o fuera de horario. Cuando tu equipo puede atender, coge las llamadas como siempre. Tú decides cómo se reparte.
¿Dónde veo las reservas que ha cogido?+
Cada reserva queda anotada al momento donde tú la consultes, con día, hora, comensales y nombre. Nada de post-its ni notas sueltas: entra directo a donde lleváis la agenda del restaurante.
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Cuéntanos cómo funciona tu servicio y te enseñamos cómo dejaría de perder reservas tu restaurante.
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